Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 10/11/2026

RAD (Recupero Automated Devices) si impegna a proteggere la privacy dei suoi utenti e clienti. La presente informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i vostri dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e alla Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD).

1. Titolare del trattamento dei dati

RAD – Recupero Automated Devices
Email: info@freshelmet.ch
Sito web: www.freshelmet.ch

2. Dati raccolti

Raccogliamo i seguenti tipi di dati:

2.1 Dati forniti direttamente da te

• Modulo di contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, tipo di località, messaggio
• Richieste di partnership: informazioni sulla tua azienda e sulla tua località

2.2 Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, durata della visita
• Cookies: per migliorare l'esperienza utente (vedi sezione Cookie)

2.3 Dati di utilizzo delle macchine

• Transazioni: dati di pagamento anonimizzati, ora e luogo di utilizzo
• Prestazioni: statistiche di utilizzo per la manutenzione

3. Finalità del trattamento

I tuoi dati vengono utilizzati per:

• Rispondere alle tue richieste di contatto e domande
• Elaborare le richieste di partnership
• Migliorare i nostri servizi e il nostro sito web
• Garantire la manutenzione e il corretto funzionamento delle macchine
• Rispettare i nostri obblighi legali e regolamentari
• Analizzare l'utilizzo dei nostri servizi per scopi statistici

4. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i tuoi dati sulle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: quando ci contatti volontariamente
• Interesse legittimo: per migliorare i nostri servizi e analizzare l'utilizzo
• Esecuzione di un contratto: per partnership commerciali
• Obblighi legali: per la contabilità e la conformità fiscale

5. Condivisione dei dati

I tuoi dati possono essere condivisi con:

• Fornitori di servizi: hosting web, servizi di pagamento (myPOS), servizi di analisi
• Partner commerciali: solo nel contesto di richieste di partnership con il tuo consenso
• Autorità legali: se richiesto dalla legge

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terzi. Tutti i nostri fornitori di servizi sono soggetti a severi obblighi di riservatezza e sono conformi al GDPR.

6. Periodo di conservazione

• Richieste di contatto: 2 anni dopo l'ultima interazione
• Dati di partnership: durata del contratto + 5 anni (obblighi legali)
• Dati di navigazione: massimo 13 mesi
• Dati di transazione: 10 anni (obblighi contabili e fiscali)

7. I tuoi diritti

In conformità al GDPR e alla LPD svizzera, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: ottenere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: correggere i dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: chiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto alla limitazione: limitare il trattamento dei tuoi dati
• Diritto alla portabilità: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati
• Diritto di revoca del consenso: revocare il tuo consenso in qualsiasi momento

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci a: info@freshelmet.ch

8. Cookie

Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.

Tipi di cookie utilizzati:

• Cookie essenziali: necessari per il funzionamento del sito
• Cookie di performance: per analizzare l'utilizzo del sito
• Cookie funzionali: per memorizzare le tue preferenze

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che il blocco di alcuni cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

9. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni di dati
• Archiviazione sicura dei dati su server protetti
• Acceso limitato ai dati solo al personale autorizzato

10. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati sono principalmente archiviati in Svizzera e nell'Unione Europea. Se i tuoi dati vengono trasferiti al di fuori dell'UE/SEE, ci assicuriamo che siano in atto garanzie appropriate (clausole contrattuali standard dell'UE, certificazioni Privacy Shield, ecc.).

11. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere i cambiamenti nelle nostre pratiche o per ragioni legali. Ti informeremo di eventuali modifiche significative tramite email o tramite una notifica sul nostro sito web. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.

12. Reclami

Se ritieni che i tuoi diritti in materia di protezione dei dati non siano stati rispettati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berna, Svizzera
Email: info@edoeb.admin.ch
Sito web: www.edoeb.admin.ch

13. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante questa informativa sulla privacy o il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:

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Sito web: www.freshelmet.ch